Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Outubro de 2025

A presente Política de Privacidade do site www.caminhoidealinternacoes.com.br Nosso site foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e outras leis federais que se aplicam, com o objetivo de demonstrar como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, buscam informações sobre clínicas de reabilitação e serviços relacionados à dependência química e saúde mental. A sua privacidade é muito importante para nós.

1. Quais dados coletamos?

Os dados pessoais que coletamos variam conforme o tipo de interação que o usuário tem com nosso Site:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Dados de Contato: Nome completo, telefone, e-mail, e outras informações fornecidas através dos formulários de contato ou via WhatsApp, com o objetivo de solicitar orçamentos, informações sobre clínicas ou agendamento de internação.
• Dados de Interesse: Informações sobre o tipo de tratamento desejado (ex: clínica masculina, feminina, involuntária, etc.), que são cruciais para a prestação do nosso serviço de intermediação.

1.2. Dados coletados automaticamente (Cookies e Tecnologias Semelhantes):

• Dados de Navegação: Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e informações sobre o dispositivo de acesso (computador, celular, etc.). Estes dados são coletados por ferramentas como Google Analytics para melhorar a experiência no site.

2. Como usamos os seus dados?

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviço: Entrar em contato com o usuário para entender sua necessidade e intermediar a comunicação com as clínicas de reabilitação parceiras.
• Melhoria do Site: Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários para aprimorar a estrutura, conteúdo e relevância do nosso Site.
• Comunicação: Enviar informações solicitadas e responder a dúvidas, cotações ou solicitações de contato.
• Obrigações Legais: Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, se aplicável.

3. Compartilhamento dos dados

O Caminho Ideal Internações poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Com Clínicas Parceiras: Para viabilizar a internação ou a obtenção de informações solicitadas, compartilhamos os dados de contato e interesse com as clínicas de reabilitação parceiras que se enquadram no perfil desejado.
• Com Prestadores de Serviço: Empresas que auxiliam na operação do nosso Site, como serviços de hospedagem, análise de dados (ex: Google Analytics) e ferramentas de comunicação (ex: WhatsApp Business).
• Obrigação Legal: Em resposta a ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes.

Garantimos que, ao compartilhar dados com terceiros, estes se comprometam a proteger os dados de acordo com a LGPD e esta Política.

4. Cookies

Utilizamos cookies para facilitar o uso e melhorar a experiência de navegação, adaptando o site às suas preferências. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode desabilitar a coleta de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

5. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nossas medidas incluem:

• Uso de certificado SSL (Secure Socket Layer) para criptografia na transmissão de dados.
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a profissionais autorizados.

6. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal informado abaixo.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos seguintes meios:

• E-mail: contato@caminhoidealinternacoes.com.br
• Telefone: 19 98946-7503

Ao utilizar o site www.caminhoidealinternacoes.com.br, você concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados para as finalidades aqui descritas.